يشهد قطاع الخدمات المالية في منطقة الشرق الأوسط تحولًا جذريًا، حيث تلتقي التكنولوجيا المالية مع حلول الاتصال الذكية. في طليعة هذا التغيير، تأتي الشراكة الاستراتيجية بين يونيفونك، المنصة الرائدة في الاتصالات المدعومة بالذكاء الاصطناعي في المنطقة، و اوتو، الشركة الرائدة في إدارة المدفوعات الإلكترونية. تم الإعلان عن توقيع اتفاقية التعاون المشترك بين اوتو و يونيفونك أثناء مؤتمر ليب ٢٠٢٥ الحدث الدولي التقني الأكبر في الرياض حيث أن الإتفاقية تعد بمثابة بداية عصرٍ جديد لإعادة تعريف وتشكيل طريقة تفاعل الشركات التجارية مع عملائها أثناء عمليات الدفع الإلكتروني.

تحسين تجربة الدفع والتواصل مع العملاء

يعمل اوتو و يونيفونك معًا على تمكين التجار من خلال ربط متقدم لخدمات الرسائل القصيرة ووسائل التواصل التقنية المتنوعة، بحيث يتم تخصيص الإشعارات بما يتناسب مع هوية كل علامة تجارية. تتيح هذه الشراكة لعملاء اوتو إرسال إشعارات ورسائل مخصصة تحمل علامتهم التجارية عند تنفيذ المعاملات المالية، مما يعزز تجربة العملاء ويضمن عمليات دفع أكثر سلاسة. هذا التعاون بين اوتو و يونيفونك يهدف إلى تبسيط عمليات الدفع الإلكتروني وتعزيز تفاعل العملاء بطريقة أكثر كفاءة وفعالية.

تصريح دانه تقي، الرئيس التنفيذي للعلاقات و الاتصالات لـ اوتو (Ottu):

“شراكتنا مع يونيفونك تُجسد الجسر بين الابتكار والتطبيق العملي. معًا، نقدم حلولًا تُمكن المؤسسات من خدمة عملائها بكفاءة أكبر وبمستوى عالٍ من الثقة.”

تصريح الرئيس التنفيذي لشركة يونيفونك (UNIFONIC):

“تعكس هذه الشراكة رؤيتنا المشتركة لتوسيع إمكانيات التكنولوجيا المالية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. إن الجمع بين نظام اوتو المتطور لإدارة المدفوعات الإلكترونية وحلول يونيفونك الذكية للتواصل مع العملاء، يوفر مستقبلًا للخدمات المالية يتميز بالكفاءة، والأمان، والتخصيص وفقًا لاحتياجات العملاء.”